FOIRE AUX QUESTIONS

Comment pouvons-nous vous aider?

Qu’est-ce qui est adapté (sur mesure) pour le conseiller dans le site web En savoir plus

Il existe plusieurs zones adaptables dans votre site web. Nous procédons à l’intégration de votre logo, la couleur de votre choix et vos coordonnées. Notez qu’aucun logo ou référence avec le Groupe Financier Horizons se retrouvera dans votre site web. Nous vous invitons à consulter la vidéo qui passe en revue les multiples possibilités de personnalisation que vous offre le forfait WebFuté.

Est-ce que le WebFuté est déductible d’impôts? En savoir plus

Oui, tout le service Futé est déductible d’impôts. Vous pouvez déclarer ce service dans vos dépenses. Groupe Financier Horizons est responsable de vous fournir les factures nécessaires pour la déclaration de ce service.
Informez-vous auprès de votre comptable pour plus d’informations!

J'utilise un CRM tel que Kronos. Comment dois-je organiser ma fiche Excel? En savoir plus

Comment trier votre liste Excel lorsque vous utilisez un outil comme Kronos ou tout autre CRM conçu pour gérer vos dossiers client? Pour répondre efficacement à cette question, nous vous invitons à consulter le tutoriel à cet effet. Celui-ci détaille en quelques étapes faciles comment organiser la liste de vos clients extraite de votre logiciel de gestion client (ex. Kronos) afin de nous la faire parvenir.

Est-ce que l’information sur mes clients est protégée?

Futé Marketing utilisera la base de clients du conseiller dans le seul but de segmenter l’information qui sera véhiculée aux clients. Les clients demeurent la propriété du conseiller. Futé marketing ne vendra, ne donnera ni échangera la base de clients du conseiller à des tiers à des fins personnelles et/ou commerciales. Futé marketing permettra uniquement aux employés qui doivent nécessairement utiliser la liste et les fichiers dérivés d’y accéder pour exécuter les activités prévues au contrat. Les employés de Futé Marketing ont signé une entente de confidentialité et de non-divulgation de l’information reçue par le biais du Groupe Financier Horizons. De plus, tout “cookie” utilisé sur votre site web pour améliorer l’expérience utilisateur sera fait de façon anonyme pour respecter la confidentialité et la vie privée des visiteurs. La protection de vos renseignements personnels est supportée par des mesures de sécurité prises afin de protéger les utilisateurs contre la perte ou l’utilisation non autorisée de leurs informations personnelles. Futé marketing utilise la technologie « Secure Socket Layer (SSL) » qui rend la transmission des informations tout à fait sécuritaire

J’ai déjà un site web. Quelles sont mes options?

Plusieurs options s’offrent à vous. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la vidéo suivante.

Pouvez-vous garantir la conformité du contenu?

Oui, 100% du contenu que nous produisons pour votre site web est validé par l’entremise de l’équipe qui assure la conformité du Groupe Financier Horizons: infolettres, bannières publicitaires, etc. C’est uniquement suite à leur approbation que nous publions le contenu sur les différentes plateformes web.

Comment organiser sa liste de client sur Excel

Vous devez nous envoyer votre liste de clients en utilisant le modèle fichier Excel offert dans cette page. Pour plus de renseignements, nous vous proposons de visionner le tutoriel qui explique étape par étape comment faire.

La loi sur les pourriels est-elle appliquée? En savoir plus

La loi C-28 régit tout type de message électronique à caractère commercial envoyé à une adresse électronique, que ce soit un courriel, un SMS ou un message sur les réseaux sociaux. La loi définit le caractère commercial du message de la sorte : tout message électronique permettant de conclure raisonnablement à la promotion d’un produit, d’une personne, d’un service ou d’une opportunité d’affaires, qu’il y ait ou non des attentes de profit. Par exemple : un offre d’achat, la vente, la location d’un produit, d’un service, d’un terrain, la possibilité d’affaires, d’investissement, etc.

Dorénavant, vous devez avoir le consentement exprès ou tacite de la personne à qui vous envoyez un message commercial. Si ce n’est pas le cas, vous enfreignez la loi, les recours et sanctions peuvent être très coûteux.

Plusieurs personnes pensent qu’elles ne pourront plus faire de promotion par courriel. Ce n’est pas du tout le cas, bien au contraire. Il sera toujours possible de faire du marketing par courriel et celui-ci demeurera le moyen le plus rentable et le plus efficace de faire la promotion de vos produits et services. La loi encourage seulement les bonnes pratiques et pénalise ceux qui polluent les boites de courriel.

Quelle est la différence entre un consentement exprès et un consentement tacite ? Lorsque la personne vous a donné son consentement à recevoir vos communications (ex. abonnement à votre infolettre à partir de votre site web), il s’agit d’un consentement exprès.
Lorsque vous pouvez démontrer avoir une relation d’affaires avec une personne sans que celle-ci vous ait donné son consentement pour recevoir vos communications, il s’agit alors d’un consentement tacite. Voici les cas acceptés par la loi de consentement tacite.

Je n’ai pas de texte me décrivant à fournir. Est-ce que je peux participer tout de même? En savoir plus

Oui. Nous avons prévu un texte générique pour les conseillers n’ayant pas de texte descriptif pour leur page « À propos ». Notez qu’il est possible de nous transmettre, en tout temps, un texte descriptif pour que nous puissions le remplacer. Toutefois nous vous suggérons fortement de prendre quelques minutes pour rédiger un court texte d’environ 250 mots à propos de vous ou de votre entreprise. La page à propos est votre espace personnalisé; c’est l’endroit par excellence pour rendre votre site plus personnalisé et mettre en lumière vos conseils.

Puis-je participer au développement du WebFuté? En savoir plus

Un comité consultatif se réunit 3 fois par année afin de vous informer des dernières avancées du WebFuté ainsi que des plans de développement éventuels: futurs sujets d’infolettre, nouvelles pages à concevoir, etc. L’importance de votre présence est crucial: c’est lors de cette rencontre que nous discutons de la direction des prochains développements et des changements à apporter. Si vous aimeriez participer et vous joindre au comité consultatif, veuillez s’il-vous-plaît vous inscrire dès maintenant. Prenez également soin de nous communiquer la date, le lieu et l’heure au minimum 45 jours avant l’événement.

Qu’en est-il de la facturation?

Le contrat est établi en fonction d’un engagement de 12 mois consécutifs. Le premier paiement vous sera demandé le 1er du mois suivant la mise en ligne de votre site web. Les 11 paiements suivants seront effectués le 1er de tous les prochains mois. Notez que vous serez informé via un courriel avant la mise en ligne de votre site web.

 

Pourquoi dois-je fournir autant d’informations sur ma clientèle?

Ces informations alimentent l’outil WebFuté et permettent de bien définir les différents personas à cibler. De plus, les informations fournies favorisent le perfectionnement de notre outil dans le but d’amener le plus de leads possible via l’Optimisation Futé. Plus la liste sera complète et fournie, plus vous aurez des résultats optimaux! Soyez assuré que les informations fournies demeurent confidentielles, car nous reconnaissons que le succès du signataire est lié dans une grande mesure à la non-divulgation et la non-utilisation des informations confidentielles de ses clients à des fins autres que celles de la présente entente.

Puis-je morceler l’offre WebFuté?

Développé avec le Groupe Financier Horizons, le projet dans son ensemble vous permet d’obtenir des résultats optimaux qui ont été étudiés, validés et mis à l’essai avec l’outil WebFuté. Certains ajustements sont possibles dans certaines mesures. Toutefois, les décisions, les avancées ou les possibilités relatives au contrat sont assujetties à l’approbation de Futé Marketing et du Groupe Financier Horizons.

Qu’est-ce qui est inclus dans la création de ma page LinkedIn? En savoir plus

Voici une illustration qui montre ce qui est inclus dans la création de votre page LinkedIn par Futé Marketing. Toutes personnalisations supplémentaires pourront être effectuées par vous sans problèmes, vous êtes le propriétaire de ce compte.

Linkedin

Comment personnaliser davantage ma page LinkedIn? En savoir plus

Nous avons à coeur votre réussite; un tutoriel est donc à votre disposition afin de retirer le maximum de votre page Linkedin. Voyez la vidéo de formation ici : Comment personnaliser ma page LinkedIn.

Comment assurer la bonne gestion de mon chat en ligne? En savoir plus

La bonne gestion de votre Chat en ligne permettra d’obtenir de meilleurs résultats. Voyez la vidéo de formation ici : Comment assurer la bonne gestion de mon chat en ligne.

Quelles sont les Informations importantes à propos des versements et des retards de paiement?

Les montants mensuels seront directement prélevés par Groupe Financier Horizons dans votre ”compte Groupe Financier Horizons”. Si le Groupe Financier Horizons accuse un retard de paiement, Futé Marketing peut arrêter partiellement ou totalement les services sans préavis ni aucune responsabilité envers vous.

Comment s’effectue le renouvellement de mon contrat?

Suite aux 12 mois de votre contrat, le site web vous appartient. 3 choix s’offrent alors à vous;

  1. Renouveler l’offre au prix préférentiel de 250$/mois selon une entente de 12 mois;
  2. Se retirer de l’offre et conserver le site web (version statique), l’hébergement et le nom de domaine pour 30$/mois;
  3. Arrêt complet des services avec Futé Marketing (0$/mois). Vous conservez le site web (version statique), mais ni l’hébergement ni le nom de domaine ne seront supportés par Futé Marketing. Vous devrez assumer 100% du transfert vous-même dans un délai de 30 jours suivant la fin du contrat.
Puis-je avoir accès à plus de services que ce que le forfait WebFuté offre?

Si vous voulez des ajustements personnalisés supplémentaires, notez que la tarification est à la carte. En tant que client, vous bénéficiez d’un tarif préférentiel de 85$ de l’heure. Voici les services que vous pouvez demander; Publicité AdWords / Gestion publicitaire Facebook / Création de nouvelles bannières web / Création de logo.

Attention, vous ne pouvez pas effectuer des ajustements sur les pages de votre site web qui n’offrent pas de volet personnalisation.

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Votre conseiller depuis 2008

S’orienter dans le monde en constante évolution de la finance et des produits d’assurance peut être un véritable casse-tête. Trouver une solution complète et avantageuse pour l’ensemble de vos avoirs devient également bien complexe. C’est pourquoi je vous propose mes services afin de procéder à une analyse personnalisée de votre portefeuille.

Grâce à mes conseils, vous bénéficierez de placements optimaux et d’une gestion fructueuse de vos investissements. De plus, nous nous assurerons ensemble de vous guider vers les meilleures solutions d’assurance. Tout cela en vous orientant efficacement à travers la vaste gamme de produits qui s’offre à vous.

Je vous propose également une planification judicieuse de votre avenir financier en vous assurant d’abord une relation de confiance. Il me fera plaisir de vous garantir une écoute adaptée de vos besoins et de votre réalité économique. Faites appel à mon expertise en matière d’assurance et d’investissement dès maintenant. Un avenir financier qui vous avantage, ça se planifie!

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